Niezwykle istotną kwestią jest dla nas wysoki poziom świadczonych usług, produktów i Twoje zadowolenie. Dlatego w 2013 w naszej firmie wprowadzono politykę jakości od Wewnętrzny System Kontroli.

U nas zawsze możesz liczyć na

• zespół specjalistów zawsze gotowych odpowiedzieć na każde Twoje pytanie
• infolinię czynną w tygodniu od 8:00 do 18:00
• możliwość złożenia zamówienia przez e-mail, telefon lub stronę www
• wygodne zakupy na raty w systemie ratalnym Inbank
• prosty system informacji o dostępności interesujących Cię produktów
• szybką i dobrze zapakowaną paczkę pocztą, kurierem lub Paczkomatem w ciągu 24 godzin w dni robocze
• stały dostęp do sprawdzonych i polecanych produktów
• produkty wysokiej jakości, ze sprawdzonych źródeł

Naszym celem jest

• Twoje zadowolenie z zakupionych produktów i rzetelnej obsługi
• oferowanie najlepszych produktów w przystępnej cenie
• zapewnienie Ci wygody i przejrzystości podczas składania zamówienia
• budowanie społeczności wraz Tobą i innymi klientami naszego sklepu
• gromadzenie opinii o nas i naszej pracy, celem ciągłego rozwijania się

Co zmieniło się na lepsze

• nasza firma jest zgłoszona do GIODO, dzięki czemu twoje dane są u nas jeszcze bardziej bezpieczne
• dokładamy jeszcze większych starań, by satysfakcja klientów z dokonanych zakupów wciąż rosła
• dostosowujemy naszą ofertę na podstawie pomiaru zadowolenia z zakupionych produktów, biorąc pod uwagę komentarze i opinie klientów oraz ankiety
• wprowadziliśmy prostsze i bardziej przejrzyste zasady przyjmowania i realizacji zamówień
• został usprawniony system przyjmowania i rozpatrywania reklamacji